VOID9 서비스 개인정보처리방침
주식회사 브이나인인터렉티브(이하 “회사”라 한다)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보보호법」 및 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 리워드 앱 서비스(이하 “서비스”라 한다)의 개인정보 처리와 관련된 사항을 규정합니다. 서비스의 핵심 기능인 리워드 미션 수행을 위해 이미지 제출 및 처리 동의는 필수이며, 이는 회원 가입 시 본 방침에 대한 동의로 처리됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 인증 및 관리: 회원 가입, 본인 인증, 서비스 이용 관리.
- 리워드 서비스 제공: 리워드 포인트 적립, 리워드 상품 전달, 미션 검증 및 관련 안내.
- 소식 전달 및 마케팅: 서비스 관련 공지, 이벤트 정보 제공, 맞춤형 광고 및 프로모션 안내(이용자 동의 시에 한함).
- 서비스 개선 및 분석: 서비스 이용 통계 분석, 품질 향상, 신규 서비스 개발.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집·이용합니다.
- 필수 수집 항목:
- 아이디(ID)
- 비밀번호
- 연락처(휴대전화번호): 회원 인증, 리워드 상품 전달, 서비스 관련 문의 응대 등.
- 이메일 주소: 서비스 관련 소식 전달, 공지사항 안내, 마케팅 정보 제공(동의 시).
- 리워드 미션 이미지: 리워드 미션 수행을 위해 이용자가 제출한 이미지(예: 활동 증명 사진). 서비스의 핵심 기능인 미션 검증을 위해 OpenAI 및 Naver Clova를 통해 처리되며, 이미지에는 얼굴 등 개인 식별 정보가 포함될 수 있음.
- 선택 수집 항목:
- 마케팅 정보 수신 동의 시 추가 제공되는 정보(별도 동의 필요).
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보:
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보(기기 고유 식별자, OS 버전 등).
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 개인정보를 수집 목적 달성 시까지 보유·이용하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 법령에 따라 일정 기간 보유합니다.
- 회원 정보(아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일): 회원 탈퇴 후 90일 이내 파기. 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 거래 기록 보존이 필요한 경우 최대 5년 보유.
- 리워드 미션 이미지: 미션 검증 완료 후 90일 이내 파기.
- 서비스 이용 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보유.
- 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회한 경우, 해당 개인정보는 즉시 파기됩니다. 단, 이미지 제출 동의는 서비스의 핵심 기능과 연계되어 있으므로, 동의 철회 시 이미지 기반 미션 참여가 제한됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)
- 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전 동의한 경우.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.
- 리워드 미션 이미지 제공 (필수동의):
- 서비스의 핵심 기능인 리워드 미션 검증을 위해, 이용자가 제출한 이미지는 OpenAI 및 Naver Clova에 제공됩니다. 이는 회원 가입 시 본 방침에 대한 동의로 처리됩니다.
- 제공 세부사항:
- 목적: 리워드 미션 검증(예: 객체 인식, 활동 증명 확인).
- 제공 항목: 이용자가 제출한 이미지(얼굴 등 개인 식별 정보 포함 가능).
- 제공받는 자: OpenAI(미국 소재), Clova AI(한국 소재).
- 보유 및 이용 기간: 미션 검증 완료 후 90일 이내 파기.
- 국외 이전 정보 (OpenAI의 경우):
- 이전 국가: 미국.
- 이전 방법: 암호화된 전자적 전송.
- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 이미지 기반 미션 검증.
- 보유 기간: 검증 완료 후 90일 이내 파기.
- 이미지 제공 동의는 서비스 이용의 필수 요소이며, 동의하지 않을 경우 이미지 기반 미션 참여가 불가능합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
- 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁받는 자는 회사의 지침을 준수하며, 개인정보를 안전하게 관리합니다.
- 위탁 대상: Vultr (미국)
- 위탁 업무: 서버 운영, 데이터 저장, 클라우드 인프라 관리
- 개인정보 이전 국가: 미국
- 이전되는 개인정보 항목: 서비스 이용 관련 기본 정보, 접속 로그 등
- 리워드 미션 이미지는 OpenAI 및 Clova에 위탁 처리되며, 위탁 목적은 미션 검증에 한정됩니다. 위탁받는 자는 이미지 데이터의 별도 저장이나 다른 목적 사용을 금지합니다.
- 위탁 세부사항:
- 위탁 대상: OpenAI(미국), Naver(한국).
- 위탁 업무: 이미지 기반 미션 검증(예: 객체 인식, 활동 증명 확인).
- 보유 기간: 검증 완료 후 90일 이내 파기.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 고객센터 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 「개인정보보호법」에 따라 지체 없이 처리합니다.
- 이미지 제출 동의는 서비스의 핵심 기능과 연계되어 있으므로, 동의 철회 시 이미지 기반 미션 참여가 제한됩니다. 전체 동의 철회는 회원 탈퇴를 통해 가능하며, 이 경우 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 시, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제.
- 비전자적 기록: 분쇄 또는 소각.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보 암호화: 비밀번호, 연락처 및 이미지는 암호화되어 저장·전송됩니다.
- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하고, 무단 접근을 차단합니다.
- 보안 시스템 운영: 해킹, 악성코드 방지를 위한 최신 보안 프로그램을 사용합니다.
- 민감 정보 최소화: 이미지 처리 시 얼굴 등 민감 정보가 포함된 경우, 가능한 경우 마스킹 또는 제외 처리 등 추가 보호 조치를 적용합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
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- 연락처: 000-0000-0000
- 이메일: 000@000.com
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
- 본 개인정보처리방침은 법령, 정책, 서비스 변경 등에 따라 변경될 수 있습니다.
- 변경 시, 적용일자 및 변경 내용을 서비스 내에 7일 전부터 공지하며, 중대한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고 이용자에게 개별 통지할 수 있습니다.
제11조 (연락처)
서비스 및 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 가능합니다.
- 회사명: 주식회사 브이나인인터렉티브
- 이메일: [고객센터 이메일 주소 입력]
부칙
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본 개인정보처리방침은 2025년 6월 1일부터 시행됩니다.
